Mídias Sociais e Bibliotecas Universitárias

a atuação das bibliotecas da Universidade Federal do Espírito Santo no Instagram

Resumen

O uso das mídias sociais pelas bibliotecas universitárias tem se consolidado como uma importante estratégia de comunicação, representando uma oportunidade para ampliar a visibilidade e fortalecer o vínculo com os usuários. Este artigo tem como objetivo identificar e analisar a presença das bibliotecas da Universidade Federal do Espírito Santo (UFES) na plataforma Instagram, com ênfase nas temáticas abordadas nas postagens. A pesquisa caracteriza-se como documental, com abordagem quali-quantitativa e natureza exploratória. Os procedimentos metodológicos incluíram o mapeamento dos perfis oficiais das bibliotecas da UFES, a verificação do número de unidades com presença ativa na plataforma e o levantamento do total de postagens realizadas ao longo de um período de oito meses. Para a análise das publicações, utilizou-se a técnica de análise de conteúdo, visando à identificação das categorias temáticas mais recorrentes. Os resultados revelam que apenas parte das bibliotecas da UFES mantém perfil ativo no Instagram e que o volume de publicações no período analisado foi limitado. As postagens concentram-se, principalmente, na divulgação de serviços, eventos acadêmicos, campanhas informativas e orientações aos usuários. Os dados apontam que o Instagram pode funcionar como um canal estratégico de comunicação, contribuindo para o fortalecimento da imagem das bibliotecas e para a aproximação com a comunidade acadêmica. Conclui-se que a presença nas mídias sociais demanda planejamento, regularidade e capacitação das equipes, a fim de que seu potencial comunicativo e educativo seja plenamente aproveitado.