Arquitetura da Informação em portais de notícias

avaliação da navegação contextual

Resumo

Pesquisa que analisa a interface digital de um portal de notícias a partir da teoria da Arquitetura da Informação, considerando sistemas de navegação do tipo contextual. Apresenta a navegação contextual como um sistema que exibe caminhos que levam a páginas cujo conteúdo é similar, apoia o aprendizado associativo e, eventualmente, propicia um número maior de detalhes ao usuário e uma ampliação na movimentação lateral. Delimita-se como uma pesquisa descritiva, bibliográfica, documental e de abordagem qualitativa, que analisou a homepage e subpáginas do portal a partir da identificação de sistemas contextuais de navegação e como esses sistemas se qualificam em relação aos princípios básicos para uma navegação de qualidade. Revela-se marcante a presença da navegação contextual na interface do portal de notícias a partir do uso dos recursos hyperlinks, cross content e breadcrumbs, e pelo agrupamento temático de notícias, com apoio de design específico, o que pode ser entendido como uma preocupação com a orientação visual do usuário, ainda que essa proposta nem sempre seja clara. Destaca-se, entre os princípios de qualidade atendidos pelos sistemas de navegação contextual: fácil aprendizagem; apresentar mensagens visuais claras e no momento adequado; e estar em sintonia com o propósito do website. Conclui-se que a navegação contextual na interface digital do portal de notícias, embora sofisticada em recursos gráficos e relacionais, como o uso de hyperlinks, apresentou fragilidades, não atendendo satisfatoriamente a todos os princípios para uma navegação de qualidade.